法院人士在讲解法院“掌上法院”手机APP的相关功能
央广网7月4日消息(记者官文清 郑澍 通讯员周冠宇 甘尚钊)2016年,“智慧法院”建设纳入国家信息化发展战略和规划,并在各级法院的实践中取得成效。其中智慧法院建设以法官需求、群众需求、决策需求为导向,先后开发启用了“掌上法院”手机APP、庭审直播系统等多个数字信息化平台,通过建设“智慧法院”提高司法效率和便民度,致力于让群众“足不出户”便可打官司。
作为“互联网+司法”的典型代表之一,智慧法院建设工作获评“全国法院信息化工作先进集体”,其经验被中国社会科学院主编的《法治蓝皮书·中国法院信息化发展报告》全文收录,并在中国法院信息化研讨会上向全国推广。
据介绍,在“司法便民”方面,智慧法院建设积极回应新形势下群众诉讼服务新需求,建成以实体诉讼服务中心为基础,以12368诉讼信息综合处理枢纽为核心,以手机APP、门户网站等为载体的立体化智能诉讼服务平台,让群众共享智慧法院建设成果。
对于12368电话呼叫中心、门户网站、“两微一端”提起的各类诉讼服务请求,智慧法院系统将通过进行全数字化集中管理,实现分类处理、即时转办、节点监控、超期督办。其中,2016年处理各类事项161630条,其中“首接即办结”107038条,向法官转办率仅33.78%,大幅减少法官处理诉讼事务压力。
同时,法院还建立移动司法服务平台,如在面向群众开发的手机APP“审务通”上,可实现手机立案、手机查阅案件进展、手机查阅文书、手机观看庭审直播等内容。在面向律师的手机APP“律师通”,则实现与市司法局数据共享、自动关联案件,律师可通过手机查阅代理案件的电子卷宗、提交代理词、接受文书送达。而法官通过“法官通”手机APP可随时答复各类诉讼服务事项。并研发智能导诉机器人,该机器人能与当事人进行趣味交互,实现主动迎宾、智能排队、诉讼指引、语音导诉等功能。
在提升司法透明度水平方面,法院还建成了覆盖法院官网主页、手机APP、微博等多渠道多平台的庭审全日制网络直播平台系统,实现“法官人人有直播、法院天天有直播、案件件件可直播”,截至目前为止累计直播案件13630件。并实现裁判文书结案后自动隐名、主动推送上网,累计通过审判网、中国裁判文书网“双平台”公开裁判文书605964份。
中院党组成员、副院长张春和表示,智慧法院建设坚持问题导向和需求导向为基准,致力于满足各方的需求,尤其是老百姓和法官作为办案主体的需求。他指出:“通过构建‘互联网+诉讼’服务的网上平台,让老百姓以后打官司不需要到法院来,只需要通过手机或者互联网,即可在两级法院实现网上立案、电子文书送达和观看庭审直播等系列诉讼事项。”